01
适用范围
不管是在浏览器里翻积分榜，还是在安卓面板上看主客场拆分，处理信息的原则是同一套。
- 站点：联赛筛选条、赛事近期战绩页、积分榜与公告归档的浏览与检索。
- 安卓面板：在 Android 8.0 及以上系统中安装使用时的登录、关注球队与偏好同步。
- 客服渠道：通过客服邮箱、服务电话与咨询中心进行的每一次沟通。
- 相关设置：账号注册、球队置顶、公告订阅等由你主动完成的操作。
02
收集哪些信息
按用途收，只收看比赛和联系客服真正用得上的部分，一共四类。
- 账号信息：注册手机号、昵称，以及你关注并置顶到面板首屏的球队，单账号最多关注 20 支。
- 设备信息：设备型号、系统版本、应用版本号、网络类型与大致地区，用来判断面板是否适配、定位加载慢的原因。
- 使用记录：筛选过的联赛、查看过的赛事、页面停留时长与检索关键词，用来把常用的联赛筛选排得更顺手。
- 客服沟通：你主动写下的联系方式、问题描述与截图。涉及账号与竞猜记录的问题，附注册手机号后四位会快很多。
03
用来做什么
每一条记录都对应一个你能感受到的场景，没有场景就不收。
- 查联赛更快：记住你常看的频道，让 18 个联赛与杯赛里你最关心的那几个出现在筛选条前列。
- 战绩与排名看得清：呈现最近 5 场与 10 场战绩、主客场拆分、连胜连败标记和净胜球排序。
- 入口开得稳：识别异常访问与加载失败，保障新版入口、公告页在比赛日高峰也能正常打开。
- 客服答得准：核对账号归属与竞猜记录，把你问的那一场、那一条找出来回复。
- 账号更安全：发现异常登录和批量请求等风险行为，及时拦截并提醒本人。
05
存储与安全
留多久取决于它还在不在办事，过期就删除或做匿名化处理。
- 保留期限：账号信息在你使用账号期间保留；客服沟通记录在问题办结后保留一段时间，供回访与争议处理；竞猜更新公告按时间线归档，保留最近 36 个月。
- 访问控制：按岗位分配权限，只有承担对应工作的人员才能接触相应数据，每次访问留有日志。
- 加密传输：账号与客服数据在网络传输过程中加密，存储环境设置访问校验与备份。
- 安全响应：我们采取合理安全措施保护信息；一旦发生安全事件，会按流程告知受影响的用户并给出处置建议。
06
你的权利
想查、想改、想删、想退出，都可以提，流程不绕弯。
- 查询：到咨询中心说明你要了解的信息范围，客服会把对应记录整理给你。
- 更正：昵称、关注球队、联系方式有误，提交后由客服协助修改。
- 删除：不再需要的账号信息与沟通记录，可以提出删除请求，符合条件即行处理。
- 撤回同意：可在安卓面板中关闭非必要的信息收集，也可通过咨询中心提交撤回申请。
- 注销：注销后账号信息与关注球队会被清除，历史沟通记录按上一节的期限处理。
- 响应时间：客服在工作日 9:00–18:00 内回复；核实身份时会请你提供注册手机号后四位。
07
联系我们
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